Курсы для супервайзеров смены

Новинки курсов

Сменить регион
Сменить регион

Частые вопросы

Чем этот курс отличается от базовой подготовки администратора?

    1. Этот курс предназначен для тех, кто уже работает в отеле. Мы делаем акцент не на азах, а на продвинутых инструментах: как увеличить доходность каждого гостя, как предвосхищать потребности клиентов, как анализировать отзывы для улучшения сервиса и как эффективно руководить сменой.

Какие инструменты для увеличения доходов отеля я получу?

    1. Вы освоите техники апсейла (продажа услуги категорией выше) и кросс-села (продажа дополнительных услуг), научитесь выявлять потребности гостя и грамотно предлагать дополнительные опции, что напрямую влияет на повышение среднего чека и общую прибыль отеля.

Почему для карьерного роста администратора важно официальное удостоверение?

    1. Наличие удостоверения о повышении квалификации — это документальное подтверждение вашего стремления к профессиональному развитию. Для работодателя это сигнал о том, что вы — мотивированный и ценный сотрудник, что является веским основанием для повышения зарплаты или рассмотрения кандидатуры на руководящую должность.

Рассматриваются ли на курсе вопросы работы с онлайн-репутацией отеля?

    1. Да, отдельный модуль курса посвящен стратегиям управления онлайн-репутацией: мониторинг отзывов на таких площадках, как Tripadvisor и Booking.com, разработка ответов на негативные и позитивные отзывы, а также использование фидбека для улучшения качества сервиса.

Телеграмм учебного центра Приоритет