Курсы для сотрудников колл-центров

Агент банка консультирует клиентов по банковским продуктам (кредиты, карты, вклады, страхование), помогает оформить заявки, привлекает новых клиентов и ведет базу, часто работая на удаленной основе.

Успешный агент может вырасти до старшего агента, менеджера по продажам, руководителя группы или специалиста по развитию продуктов в банковском секторе.

Обучение дает не только знания о продуктах, но и понимание законодательных норм, стандартов обслуживания и эффективных техник продаж, что напрямую влияет на результативность и доход.

Удостоверение официально подтверждает вашу квалификацию для работодателей, повышает вашу конкурентоспособность на рынке труда и является обязательным требованием при трудоустройстве во многие финансовые организации.